Banyak nasabah Bank Mandiri yang mengalami masalah kartu ATM terblokir karena lupa PIN. Hal ini bisa terjadi apabila nasabah salah memasukan PIN ATM sebanyak 3 kali berturut-turut. Jika mengalaminya maka kartu ATM akan otomatif terblokir.
Nah yang jadi pertanyaan, apakah bisa mengatasi lupa pin ATM Mandiri tanpa harus ke bank? Sebenarnya bisa, namun tergantung kondisi apakah kartu ATM sudah terblokir atau tidak. Jika sudah terblokir maka mau tidak mau harus datang ke bank.
Anda bisa datang ke semua kantor cabang Mandiri terdekat dengan membawa kartu identitas (e-KTP), buka tabungan, dan kartu ATM yang terblokir. Prosedurnya cukup mudah, namun akan memakan cukup banyak waktu untuk mengantri.
Sayangnya Bank Mandiri tidak memiliki layanan untuk mengatasi kartu ATM yang terblokir karena lupa PIN secara online. Padahal di era pandemi saat ini, banyak orang yang enggan pergi ke tempat keramaian, termasuk ke Bank.
Bagi yang lupa PIN ATM kami sarankan untuk terlebih dahulu menghubungi Call Center Mandiri di nomor 14000. Hal ini perlu dilakukan untuk memastikan, apakah kartu ATM sudah terblokir atau belum. Jika ternyata sudah diblokir maka silahkan simak cara mengatasinya di bawah ini.
Tips Cara Mengatasi Lupa PIN ATM Mandiri
Syarat Mengurus Lupa PIN ATM Mandiri
Setelah menghubungi Mandiri Call dan ternyata ATM Mandiri sudah terblokir maka selanjutnya anda harus datang ke kantor cabang terdekat. Jangan lupa untuk membawa semua persyaratan yang dibutuhkan. Dimana syaratnya adalah sebagai berikut
- Kartu Identitas (e-KTP) sesuai dengan kepemilikan rekening
- Buku tabungan Mandiri
- Kartu ATM yang lupa PIN
- Membayar biaya reissue kartu ATM Mandiri
Slahkan mempersiapkan semua persyaratan di atas, lalu datang ke kantor cabang terdekat. Andai saja prosedur mengurus kartu ATM yang lupa PIN bisa dilakukan secara online, tentu lebih simple.
Akan tetapi, anda harus tetap datang ke kantor cabang apabila mengalami masalah ini.Untuk mengurusinya juga tidak gratis karena harus membayar biaya reissue kartu ATM Mandiri.
Soal biaya tidak perlu khawatir, karena tergolong sangat terjangkau. Untuk mengetahui berapa biayanya, silahkan simak di bawah ini.
Cara Mengatasi Lupa PIN ATM Mandiri
Seperti yang kami sampaikan di atas, untuk mengatasi kartu ATM Mandiri yang lupa pin harus datang ke kantor cabang. Meskipun terdengar cukup ribet, namun prosedurnya tergolong mudah.
Dimana prosedurnya silahkan simak berikut ini.
- Datang ke kantor cabang terdekat dengan membawa semua persyaratan di atas
- Ambil nomor antrian untuk bertemu customer service Mandiri
- Setelah itu naabah tinggal melakukan permintaan penggantian / reissue PIN Kartu ATM Mandiri
- Kemudian petugas customer server akan memberikan form permintaan/keluhan nasabah. Silahkan isi semua form yang diberikan
- Setelah itu tinggal menunjjukan kartu identitas asli yang masih berlaku.
- Berikutnya permintaan penggantian PIN akan diproses dan anda tinggal membuat PIN yang baru
- Setelah penggantian PIN berhasil maka anda harus membayar biaya reissue yang dipotong langsung dari saldo rekening.
Setelah penggantian PIN berhasil maka kartu ATM bisa langsung digunakan untuk bertransaksi di semua gerai ATM Mandiri ataupun jaringan ATM lainnya.
Jangan lupa untuk mengingat baik-baik PIN baru yang sudah dibuat di kantor cabang. Apabila kembali lupa dan kartu ATM sampai tterblokir maka harus mengulang cara di atas.
Biaya Ganti PIN ATM Mandiri
Kemudian soal biaya yang dibutuhkan untuk penggantian PIN di kantor cabang adalah sebesar Rp. 5.000. Biaya tersebut bisa berubah sewaktu-waktu. Untuk memastikannya kami sarankan untuk menghubungi Mandiri Call atau membuka website bankmandiri.co.id
Kesimpulan
Perlu diingat, PIN ATM bersifat rahasia. Jangan sekali-kali memberikan informasi PIN ATM ke orang lain, termasuk petugas Bank Mandiri. Hal ini perlu dilakukan untuk menjaga keamaan kartu ATM dari pembobolan orang-orang tidak bertanggung jawab.
Apabila lupa dengan PIN kartu ATM jangan ragu untuk menghubungi Mandiri Call atau datang langsung ke kantor cabang terdekat. Setelah masalah ini teratasi maka anda bisa bertransaksi dengan nyaman di ATM, Merchant, ataupun mesin EDC.
Cukup sekian informasi cicilan.id pada kesempatan kali ini. Semoga informasi yang kami sampaikan di atas bermanfaat dan bisa menjadi referensi bagi nasabah yang mengalami masalah lupa PIN ATM.
Simak pula artikel sebelumnya mengenai Cara Mengatasi Lupa PIN ATM BCA dan beragam artikel lainnya seputar dunia kredit dan perbankan di Indonesia.
