Kesalahan memasukan PIN ATM BCA sebanyak tiga kali berturut-turut akan membuat kartu ATM BCA terblokir. Hal ini biasanya terjadi karena nasabah lupa PIN ATM BCA. Lalu bagaimana cara mengatasi masalah tersebut? apakah bisa tanpa harus ke bank?
Kesalahan memasukan PIN ATM bisa terjadi karena lupa atau kelalaian nasabah dalam memasukan PIN. Apabila lupa dengan PIN ATM maka harus melakukan penggantian kartu ATM melalui kantor cabang atau CS Digital.
Bagi yang ingin mengatasi lupa PIN ATM BCA tanpa harus ke bank maka bisa mencoba menggunakan layanan CS Digital. Sayangnya jumlah mesin CS Digital belum sebanyak ATM dan hanya berada dilokasi tertentu saja.
Dengan adanya layanan CS Digital maka nasabah BCA bisa ganti kartu ATM dengan mudah dan praktis tanpa harus ke bank. Namun bagaimana jika kembali mengingat PIN yang lama, apakah tetap harus ganti kartu ATM?
Apabila sudah ingat pin yang lama maka bisa melakukan reset PIN di mesin ATM BCA. Namun perlu diinggat, untuk melakukan reset harus memasukan PIN ATM yang lama dan PIN ATM yang baru.
Untuk melakukan reset pin harus terlebih dahulu menghubungi Halo BCA di nomor 1500888. Silahkan hubungi nomor tersebut, kemudian ajukan permohonan untuk reset pin kartu ATM. Setelah itu barulah bisa melakukan reset PIN di ATM BCA terdekat.
Lain cerita jika tidak ingat dengan PIN ATM. Jika mengalami hal tersebut maka solusinya adalah melakukan penggantian kartu ATM di kantor cabang atau CS Digital. Adapun caranya silahkan simak informasi cicilan.id berikut ini.
Cara Mengatasi Lupa PIN ATM BCA Tanpa Harus Ke Bank
1. Lewat CS Digital
Layanan CS Digital bisa diakses 24 Jam sehingga memudahkan nasabah ganti kartu ATM yang lupa pin. Proses penggantian kartu sangat mudah dan untuk mengetahui caranya silahkan simak di bawah ini.
- Datang ke tempat CS Digital terdekat. Untuk mengetahui lokasinya silahkan “KLIK DI SINI“
- Berikutnya sentuh layar CS Digital
- Kemudian pilih menu “Kartu“
- Selanjutnya pilih menu “Ganti Kartu“.
- Langkah selanjutnya adalah Tap KTP Elektronik (eKTP) pada tempat yang ditujukan layar CS Digital
- Kemudian dilanjutkan dengan verifikasi sidik jari dengan meletakan jari telunjuk kanan di tempat yang tersedia
- Langkah selanjutnya adalah memasukan nomor rekening sesuai dengan kartu ATM yang lupa PIN
- Berikutnya tinggal pilih Kartu Instan sesuai dengan jenis kartu ATM yang lupa PIN
- Setelah itu tinggal aktivasi PIN ATM yang baru.
- Setelah pembuatan PIN berhasil, maka mesin CS Digital akan mengeluarkan kartu baru.
Yah, satu-satunya cara mengatasi lupa PIN ATM BCA adalah dengan melakukan penggantian kartu ATM. Untungnya saat ini sudah ada CS Digital yang memudahkan nasabah BCA dalam ganti kartu ATM.
Proses penggantian kartu ATM akan dikenakan biaya sesuai dengan jenis kartu ATM yang dimiliki nasabah. Soal biaya tidak perlu khawatir karena tetap terjangkau dan akan secara otomatis dipotong dari saldo rekening.
Setelah berhasil mendapatkan kartu ATM baru maka anda bisa langsung menggunakannya untuk bertransaksi di mesin ATM ataupun melakukan pembayaran melalui mesin EDC.
2. Lewat Kantor Cabang
Selain lewat CS Digital, cara mengatasi lupa PIN ATM BCA juga bisa dilakukan melalui kantor cabang. Prosesnya sama saja, yakni dengan melakukan penggantian kartu ATM.
Ada beberapa syarat yang harus dipenuhi agar bisa ganti kartu ATM di kantor cabang. Dimana syaratnya adalah sebagai berikut.
- Buku Rekening
- Kartu ATM BCA
- e-KTP Asli sesuai kepemilikan rekening
Silahkan bawa semua persyaratan di atas ke kantor cabang terdekat. Lalu ambil nomor antrian untuk bertempu petugas Customer Service BCA. Setelah itu tinggal meminta bantuan untuk melakukan penggantian kartu.
Proses penggantian kartu tidak akan memakan waktu lama. Yang paling penting anda harus mempersiapkan semua persyaratan di atas. Kemudian tinggal membayar biaya penggantian kartu dan membuat pin yang baru.
3. Biaya Ganti Kartu
Seperti yang kami sampaikan di atas, penggantian kartu ATM yang lupa pin akan dikenakan biaya. Dimana biayanya tergantung dari jenis kartu ATM yang dimiliki nasabah. Untuk mengetahuinya silahkan simak di bawah ini.
- Silver/Blue :Rp10.000,-
- Gold :Rp15.000,-
- Platinum :Rp20.000,-
- Xpresi :Rp25.000,-
Kesimpulan
Setelah mengetahui cara mengatasi lupa PIN ATM BCA maka sekarang anda tidak perlu khawatir jika mengalami masalah tersebut. Sayangnya untuk mengatasi masalah ini tidak bisa dilakukan secara online ataupun melalui aplikasi BCA Mobile.
Untungnya ada layanan CS Mobile yang akan memudahkan ganti kartu ATM tanpa harus ke bank. Melalui layanan tersebut anda bisa mengganti kartu ATM yang lupa pin secara mudah dan praktis kapan saja dan dimana saja.
Nah cukup sekian informasi cicilan.id pada kesempatan kali ini. Semoga informasi yang kami sampaikan di atas bermanfaat dan simak pula artikel sebelumnya mengenai Cara Tarik Tunai GoPay di ATM BCA Tanpa Kartu dan beragam artikel lainnya.